Política de Privacidade do 118bet apk — Como Seus Dados São Tratados

1Quem Somos — O Controlador dos Dados

O 118bet apk, operado por meio do site 118betapk.app, é o controlador dos dados pessoais coletados no âmbito desta Política de Privacidade. Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o controlador é a entidade que define as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.

O 118bet apk é uma plataforma de entretenimento online que oferece jogos de cassino, slots, bingo e apostas esportivas para usuários maiores de 18 anos residentes no Brasil. Todos os serviços são operados exclusivamente em português brasileiro, e os métodos de pagamento suportados são voltados ao mercado nacional, incluindo Pix.

2Quais Dados Pessoais Coletamos

O 118bet apk coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da interação do usuário com a plataforma. A coleta segue o princípio da minimização — somente os dados necessários para cada finalidade são solicitados.

Dados sensíveis — como informações de saúde ou origem racial — não são coletados pelo 118bet apk, exceto quando o próprio usuário os fornece voluntariamente em contato com o suporte (por exemplo, para solicitar recursos de jogo responsável por razões médicas).

3Como Utilizamos Seus Dados Pessoais

O 118bet apk utiliza os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Operação da plataforma: criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques via Pix, registrar apostas e créditos de prêmios;
• Verificação de identidade (KYC): confirmar que o titular tem mais de 18 anos e que os dados cadastrais são verdadeiros, conforme obrigação legal;
• Prevenção a fraudes: detectar e prevenir tentativas de acesso não autorizado, manipulação de jogos, lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas;
• Suporte ao cliente: responder dúvidas, resolver disputas, processar solicitações de autoexclusão e jogo responsável;
• Personalização: adaptar recomendações de jogos, promoções e comunicações com base nas suas preferências e histórico de uso;
• Comunicações de marketing: enviar e-mails e notificações sobre promoções e novidades — apenas com seu consentimento, revogável a qualquer momento;
• Cumprimento de obrigações legais: atender requisições de autoridades competentes, manter registros financeiros conforme exigido por lei.

4Base Legal para o Tratamento dos Dados

Conforme a LGPD, todo tratamento de dados pessoais precisa de uma base legal. O 118bet apk trata dados com base nas seguintes hipóteses previstas no art. 7º da Lei nº 13.709/2018:

• Execução de contrato: dados necessários para operar a conta, processar pagamentos e registrar apostas — base aplicável à maioria das operações do 118bet apk;
• Obrigação legal: verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e atendimento a ordens judiciais ou de autoridades regulatórias;
• Legítimo interesse: prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria contínua dos serviços, sempre equilibrado com seus direitos;
• Consentimento: envio de comunicações de marketing por e-mail ou notificações push — o consentimento pode ser revogado a qualquer momento nas configurações da conta.

5Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 118bet apk pode compartilhar dados pessoais com terceiros apenas nas situações abaixo e sempre com as salvaguardas adequadas:

• Provedores de jogos parceiros: nome de usuário e identificador de conta para registrar partidas e apostas nos sistemas dos provedores — os dados são usados somente para a finalidade do jogo;
• Processadores de pagamento: dados mínimos necessários para processar transações via Pix e validar titularidade bancária;
• Serviços de verificação de identidade: documentos fornecidos no KYC são transmitidos a prestadores especializados em verificação, com obrigação contratual de confidencialidade;
• Autoridades e órgãos competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação legítima de autoridades governamentais brasileiras;
• Ferramentas de análise e segurança: dados técnicos e comportamentais podem ser processados por ferramentas de analytics e antifraude — sempre de forma agregada ou pseudonimizada quando possível.

O 118bet apk não compartilha dados pessoais com anunciantes externos, redes de afiliados ou corretoras de dados sem sua autorização explícita.

6Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 118bet apk utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar o uso dos serviços. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para manter a sessão do usuário ativa, processar apostas e transações financeiras. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da plataforma;
• Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma — páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados — de forma anônima para melhorar os serviços;
• Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências, como idioma, modo de exibição e configurações de notificação;
• Cookies analíticos: ajudam a entender quais seções do 118bet apk são mais utilizadas e como otimizar a navegação.

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma. O aplicativo mobile do 118bet apk utiliza tecnologias equivalentes para os mesmos fins.

7Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados

O 118bet apk retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis:

• Dados cadastrais e de conta: mantidos durante toda a vigência da conta e por até 5 anos após o encerramento, conforme obrigações legais;
• Registros financeiros e transações: mantidos por no mínimo 5 anos conforme legislação fiscal e antilavagem de dinheiro;
• Documentos KYC: mantidos pelo período necessário para cumprir obrigações regulatórias — geralmente até 5 anos após o encerramento da conta;
• Dados de navegação e logs: mantidos por até 12 meses para fins de segurança e análise de desempenho;
• Comunicações de suporte: mantidas por até 3 anos para fins de auditoria e resolução de disputas.

Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

8Como Protegemos Suas Informações

A segurança dos dados dos usuários é uma prioridade no 118bet apk. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre cliente e servidor;
• Armazenamento de senhas com hashing seguro — nenhum funcionário tem acesso à sua senha em texto claro;
• Controle de acesso restrito: apenas colaboradores com necessidade legítima acessam dados pessoais;
• Monitoramento contínuo de tentativas de acesso suspeito e ataques;
• Backups regulares com criptografia para proteção contra perda de dados;
• Auditorias periódicas de segurança dos sistemas da plataforma.

9Seus Direitos Como Titular dos Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais tratadas pelo 118bet apk:

1. Confirmação e acesso: saber se o 118bet apk trata seus dados e obter uma cópia das informações armazenadas;
2. Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
3. Anonimização ou eliminação: solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
4. Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço;
5. Oposição: se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse quando não houver justificativa adequada;
6. Revogação de consentimento: retirar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente;
7. Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades o 118bet apk compartilha seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com o suporte do 118bet apk pelo chat ao vivo ou por e-mail. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis após o recebimento da solicitação completa.

10Dados de Menores de Idade

O 118bet apk é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O cadastro exige CPF e data de nascimento, e contas de menores são encerradas assim que identificadas.

Se você é responsável por um menor e acredita que ele criou uma conta no 118bet apk, entre em contato imediatamente com o suporte. A conta será encerrada e os dados serão eliminados com prioridade, respeitando os prazos legais de retenção mínima obrigatória.

11Transferência Internacional de Dados

Alguns dos provedores de serviços utilizados pelo 118bet apk — como plataformas de jogos, ferramentas de análise e serviços de suporte técnico — podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, o 118bet apk garante que as transferências internacionais ocorrem apenas para países com nível adequado de proteção de dados ou mediante cláusulas contratuais padronizadas que assegurem proteção equivalente à oferecida pela LGPD.

Você pode solicitar informações detalhadas sobre transferências internacionais específicas entrando em contato com nosso suporte de privacidade.

12Atualizações desta Política de Privacidade

O 118bet apk pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. A data da última atualização é exibida no topo deste documento.

Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma antes de entrarem em vigor. Recomendamos revisar esta política regularmente. O uso contínuo da plataforma após a publicação de atualizações indica sua concordância com as novas condições.

13Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular, reportar violações de privacidade, tirar dúvidas sobre esta política ou entrar em contato com o encarregado de dados (DPO) do 118bet apk, utilize os canais abaixo:

• Chat ao vivo: disponível 24 horas diretamente na plataforma 118bet apk, em português;
• E-mail de privacidade: [email protected] — para solicitações formais de exercício de direitos LGPD;
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações de acesso, correção ou exclusão de dados.

O 118bet apk leva a sério cada solicitação relacionada à privacidade. Todas as comunicações são tratadas de forma confidencial e respondidas pelo encarregado de dados ou por um membro qualificado da equipe de compliance.